Avemu ricevutu una dumanda di un cliente u 14 d'ottobre di u 2019. Ma l'infurmazioni sò incomplete, dunque rispondu à u cliente chì dumanda dettagli specifici. Ci vole à nutà chì quandu si dumanda à i clienti i dettagli di u produttu, devenu esse date diverse suluzioni per chì i clienti possinu sceglie, invece di lascià i clienti dà e so risposte. Perchè micca tutti i clienti sò assai prufessiunali.
À u listessu tempu, verificu l'infurmazioni di a cumpagnia di u cliente per mezu di Google. È ottengu cù successu u so numeru di telefuninu.
Ma dui ghjorni dopu, nisuna risposta da u cliente. Cusì aghju cuntattatu u cliente per telefonu. Per furtuna, a chjama hè stata cunnessa è aghju amparatu chì u cliente ùn hè micca un utilizatore finale. Aspetta ancu a cunferma da l'utilizatore finale. Per sta situazione, duvemu dà à i nostri clienti a massima pazienza, simu in a listessa barca.
Dopu à altri trè ghjorni, aghju ricevutu a cunferma da u cliente. In questu mumentu, duvemu fà un preventivu à u cliente u più prestu pussibule. In questu casu, simu assai prufessiunali.
U cliente hè un cliente di fascia media-alta è si preoccupa assai di a qualità di u pruduttu.
Aghju utilizatu a mo cunniscenza prufessiunale per analizà a ragione di u prezzu altu, è prumettu chì sustenemu u rimborsu se u pruduttu hà qualchì prublema di qualità.
Più tardi, u cliente ci hà cridutu. Ci hè vulsutu guasi un mese è u cliente hà pagatu u depositu u 12 di nuvembre.
Cum'è tutti sapemu, u COVID-19 si sparghje in Cina durante a Festa di Primavera, ma sò assai cuntentu di riceve a preoccupazione di i clienti, ciò chì mi face assai piacè.
Ghjustu quandu tuttu stava per vultà à a nurmalità, hè scoppiata a COVID-19 straniera. Spessu lasciu un missaghju à u mo cliente nant'à whatsapp per dumandà li infurmazioni nantu à a so salute recente. I clienti anu assai fiducia in mè è m'anu dumandatu d'aiutà à cumprà maschere da a Cina, è ùn risparmiu nisun sforzu per aiutà i clienti.
À questu tempu simu più cum'è amichi ancu s'è ùn ci simu mai scontru.
Data di publicazione: 11 di ghjennaghju di u 2021